Uw aankoop retourneren
Bij ScentsParis.com bieden wij een eenvoudig retourbeleid. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de artikelen onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Stappen om te retourneren:
- Vul het retourformulier in dat bij uw bestelling is gevoegd.
- Verpak het artikel zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verzenddoos.
- Stuur het pakket naar het adres dat op het retourformulier staat vermeld.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt uw terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt. Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra de terugbetaling is verwerkt.
Herhaalde retourzendingen
Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren als wij vermoeden dat ons retourbeleid herhaaldelijk wordt misbruikt. Neem contact op met onze klantenservice voor vragen of hulp bij uw retourzending.