Je bent hier:
  1. Home
  2. Klantenservice
  3. Privacybeleid

Privacybeleid

1. Wie is de verantwoordelijke voor gegevensverwerking?

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens is ScentsParis.com. Voor vragen over gegevensverwerking kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

2. Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen gegevens die u vrijwillig verstrekt, zoals:

  • Naam
  • Adres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betalingsinformatie
    Daarnaast kunnen we informatie verzamelen over uw browsegedrag op onze website via cookies of vergelijkbare technologieën.

3. Hoe gebruiken wij de persoonlijke gegevens die we verzamelen?

Uw gegevens worden gebruikt om:

  • Uw bestellingen te verwerken en te leveren
  • Betalingen te beheren
  • Klantenservice te bieden
  • Marketingcampagnes te personaliseren (indien u hiervoor toestemming hebt gegeven)
  • Onze website en services te verbeteren

4. Wat is onze juridische basis voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens?

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

  • De uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld het leveren van uw bestelling)
  • Uw toestemming (voor bijvoorbeeld marketingdoeleinden)
  • Naleving van wettelijke verplichtingen

5. Wie verwerkt uw gegevens?

Uw gegevens worden verwerkt door ons team en vertrouwde derde partijen, zoals betalingsverwerkers en bezorgdiensten. Deze partijen hebben alleen toegang tot uw gegevens voor zover dat nodig is voor het leveren van hun diensten.

6. Worden gegevens buiten de Europese Unie overgedragen?

Soms kan het nodig zijn om uw gegevens over te dragen naar landen buiten de EU. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er passende beschermingsmaatregelen worden genomen, zoals het gebruik van standaard contractuele clausules die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw persoonlijke gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht gegevens voor een bepaalde periode te bewaren (bijvoorbeeld factuurgegevens).

8. Uw rechten

U hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw gegevens
  • Correcties aan te vragen als gegevens onjuist zijn
  • Uw gegevens te laten verwijderen (onder bepaalde voorwaarden)
  • Uw toestemming voor verwerking in te trekken
  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Neem contact met ons op om deze rechten uit te oefenen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie en andere beveiligingstechnologieën om uw informatie te beschermen.

10. Klachten

Als u een klacht heeft over hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via [klachtcontact invoegen]. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in deze verklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan regelmatig onze privacyverklaring te controleren.

12. Wettelijke referenties en nuttige links

Voor meer informatie over privacywetgeving kunt u de volgende bronnen raadplegen: